سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 1 فبراير 2026

إن "صوبهيز" (Sobhys) (يُشار إليها بـ "الخدمات") هي الاسم التجاري لـ "مو صبحي للبيع عبر الإنترنت" (MOSOBHY FOR ONLINE SELLING)، وهي منشأة مسجلة في أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة. تدير صوبهيز هذا المتجر والموقع الإلكتروني، بما في ذلك جميع المعلومات والمحتوى والميزات والمنتجات والخدمات، لتزويدك أنت، العميل، بتجربة تسوق متميزة. يتم تشغيل صوبهيز بواسطة منصة "Shopify"، التي تمكننا من تقديم هذه الخدمات إليك. تصف سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا لمعلوماتك الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها عند زيارتك للخدمات أو استخدامها أو الشراء منها. في حال حدوث تعارض بين شروط الخدمة وسياسة الخصوصية هذه، فإن سياسة الخصوصية هي التي تسري فيما يتعلق بجمع ومعالجة معلوماتك الشخصية.

يرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية. باستخدامك للخدمات، فإنك تقر بأنك قرأت وفهمت ممارسات جمع واستخدام ومعالجة معلوماتك كما هو موضح هنا.

---

المعلومات الشخصية التي نجمعها أو نعالجها

عندما نستخدم مصطلح "المعلومات الشخصية"، فإننا نقصد المعلومات التي تحدد هويتك أو يمكن ربطها بك بشكل معقول. قد نجمع الفئات التالية:

• بيانات الاتصال: تشمل الاسم، العنوان، عنوان الفواتير، عنوان الشحن، رقم الهاتف، والبريد الإلكتروني.
• المعلومات المالية: تشمل أرقام بطاقات الائتمان/الخصم، وتفاصيل الدفع وتأكيدات المعاملات.
• معلومات الحساب: اسم المستخدم، كلمة المرور، أسئلة الأمان، والتفضيلات.
• معلومات المعاملات: المنتجات التي شاهدتها، أو وضعتها في السلة، أو اشتريتها، أو قمت بإرجاعها.
• المراسلات: أي معلومات تقدمها عند التواصل مع دعم العملاء.
• معلومات الجهاز: تفاصيل المتصفح، اتصال الشبكة، عنوان IP، ومعرفات الجهاز الفريدة.

مصادر المعلومات الشخصية

نجمع المعلومات من المصادر التالية:

• منك مباشرة: عند إنشاء حساب أو الشراء أو التواصل معنا.
• تلقائياً: من خلال ملفات تعريف الارتباط (Cookies) والتقنيات المشابهة عند زيارة موقعنا.
• من مقدمي الخدمات والشركاء: الذين يعملون نيابة عنا لتشغيل المتجر.

كيفية استخدام معلوماتك الشخصية

نستخدم معلوماتك للأغراض التالية:

• تقديم وتحسين الخدمات: معالجة طلباتك، إتمام المدفوعات، وترتيب الشحن.
• التسويق والإعلان: إرسال العروض الترويجية (عبر البريد أو الرسائل النصية) وعرض إعلانات مخصصة لك.
• الأمن ومنع الاحتيال: تأمين حسابك والتحقق من المعاملات لضمان تجربة تسوق آمنة.
• الامتثال القانوني: الالتزام بالقوانين المعمول بها في دولة الإمارات والاستجابة للطلبات القانونية.

العلاقة مع Shopify

تتم استضافة خدماتنا على منصة Shopify. تقوم Shopify بمعالجة معلوماتك لتحسين الخدمات وحماية أعمالنا. لمزيد من المعلومات، يمكنك زيارة سياسة خصوصية مستهلك Shopify.

بيانات الأطفال

الخدمات ليست مخصصة للأطفال، ونحن لا نجمع عمداً معلومات من القصر. إذا كنت ولي أمر وتعتقد أن طفلك زودنا بمعلوماته، يمكنك الاتصال بنا لحذفها.

حقوقك وخياراتك

بناءً على موقعك، قد تتمتع بالحقوق التالية:

• الحق في الوصول إلى معلوماتك ومعرفتها.
• الحق في حذف أو تصحيح المعلومات غير الدقيقة.
• الحق في إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية في أي وقت.

التغييرات في سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا. سيتم نشر النسخة المحدثة هنا مع تغيير تاريخ "آخر تحديث".

---

للتواصل معنا

إذا كانت لديك أي أسئلة حول ممارسات الخصوصية لدينا، يرجى التواصل معنا: